Màrqueting mòbil: una experiència útil abans de la campanya
Una campanya mòbil no comença amb una notificació o un anunci. Comença quan una persona pot entendre l'oferta, llegir la pàgina i completar la tasca en una pantalla petita.
Defineix una tasca i una promesa
Tria una necessitat concreta del públic i descriu l'acció que la resol: llegir una guia, trobar una resposta o contactar. Escriu un missatge curt que expliqui què trobarà la persona després del clic. Evita prometre descomptes, places o resultats que no existeixen. Comprova que la pàgina de destinació respongui la mateixa pregunta que l'anunci i que el text essencial sigui visible sense ampliar-lo.
Prova el recorregut en un telèfon real
Obre la pàgina amb una connexió mòbil corrent. Revisa la mida del text, l'espai dels controls tàctils, el contrast, l'ordre de lectura i el formulari si n'hi ha. W3C explica que l'accessibilitat mòbil entra dins les pautes generals d'accessibilitat. Google recomana que la versió mòbil contingui el mateix contingut essencial que la d'escriptori perquè és la que fa servir per indexar. Un missatge que només funciona en una pantalla gran perd utilitat abans de començar.
Mesura una decisió, no només clics
Defineix per endavant quin senyal mostraria una experiència útil: una consulta qualificada, una lectura completa o una tasca acabada. Separa els clics accidentals dels resultats. Documenta font, període i canvis de la pàgina perquè una comparació sigui interpretable. Respecta el consentiment i minimitza les dades recollides; no cal perfilar persones per saber si el recorregut es pot entendre.
Posa-ho en pràctica
Dissenya una pàgina mòbil per a una guia gratuïta. Demana a tres persones que trobin la resposta principal i completin una tasca en menys de dos minuts. Apunta on dubten, corregeix el recorregut i repeteix la prova abans de difondre'l.
Abans de publicar
No facis servir missatges enganyosos, comptadors ficticis o permisos de notificació forçats per inflar una mètrica.