{"id":740,"date":"2024-07-15T14:29:33","date_gmt":"2024-07-15T14:29:33","guid":{"rendered":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/?page_id=740"},"modified":"2024-09-05T08:21:16","modified_gmt":"2024-09-05T08:21:16","slug":"politica-de-devolucions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/politica-de-devolucions\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolucions"},"content":{"rendered":"

1. Condicions de matriculaci\u00f3<\/strong><\/p>\n

Les presents condicions de compra, juntament amb el formulari web de matr\u00edcules que s’envia en acceptar-les, suposen el contracte entre Total Media Academy SL (d’ara endavant, TMA) i qualsevol usuari que faci una compra o matriculaci\u00f3 en accions formatives (d’ara endavant, el Client o Alumne) a trav\u00e9s de www.totalmediaacademy.com (d’ara endavant, el Lloc Web).<\/p>\n

En enviar la vostra sol\u00b7licitud haureu d’activar la casella \u201cAccepto les Condicions Generals\u201d, que apareix al costat del formulari de matriculaci\u00f3. En marcar aquesta casella, el Client manifesta haver llegit aquestes condicions, declara acceptar-les i atorga el seu consentiment expr\u00e9s a tot el contingut del contracte en la versi\u00f3 publicada en el moment de la seva acceptaci\u00f3, comprometent-se sense reserves al seu compliment.<\/p>\n

2. Identificaci\u00f3 de les parts<\/strong><\/p>\n

En compliment de l’article 10 de la Llei 34\/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informaci\u00f3 i Comer\u00e7 Electr\u00f2nic, el Centre ofereix la seg\u00fcent informaci\u00f3 com a part contractant titular del Lloc Web: Total Media Academy SL Correu electr\u00f2nic de contacte: info@totalmediaacademy.com<\/p>\n

El Client queda identificat a trav\u00e9s de les dades facilitades al formulari de comanda o matriculaci\u00f3, sent responsable de la veracitat, actualitzaci\u00f3 i exactitud d’aquestes. El Client manifesta ser major de 18 anys, tenir capacitat legal per celebrar contractes, i actuar en nom propi com a persona f\u00edsica o en representaci\u00f3 duna persona jur\u00eddica. En aquest segon cas, el Client declara expressament comptar amb poder suficient per a aquesta representaci\u00f3. El Centre podr\u00e0 no atendre les sol\u00b7licituds de comanda o cancel\u00b7lar els comptes de client quan les dades proporcionades fossin inexactes, falses o incompletes.<\/p>\n

3. Objecte<\/strong><\/p>\n

Aquest contracte regula els termes i condicions aplicables a la contractaci\u00f3 per part del Client dels serveis formatius del Centre mitjan\u00e7ant la seva matriculaci\u00f3 en l’acci\u00f3 formativa seleccionada pel Client d’entre les ofertes al Lloc Web. Aquestes condicions estan formulades dacord al Reial Decret Legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual saprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, la Llei 7\/1996, de 15 de gener , dOrdenaci\u00f3 del Comer\u00e7 Minorista, i Llei 34\/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informaci\u00f3 i de comer\u00e7 electr\u00f2nic.<\/p>\n

4. Descripci\u00f3 dels productes i serveis<\/strong><\/p>\n

Al Lloc Web s’ofereixen accions formatives en modalitat a dist\u00e0ncia o en l\u00ednia. Les accions formatives en modalitat \u201ca dist\u00e0ncia\u201d s\u00f3n aquelles en qu\u00e8 es lliura a l’alumne uns materials did\u00e0ctics per a l’estudi i el desenvolupament del curs, i han de trametre al Centre per correu postal les proves d’avaluaci\u00f3 que s’hagin establert en cada cas. En la modalitat online els materials did\u00e0ctics estaran disponibles en format digital a trav\u00e9s d’una plataforma en l\u00ednia a trav\u00e9s de la qual l’Alumne podr\u00e0 realitzar l’estudi, avan\u00e7ar en el curs i presentar les proves d’avaluaci\u00f3.<\/p>\n

La modalitat de dist\u00e0ncia i en l\u00ednia ser\u00e0 el conjunt de les dues descrites anteriorment. L’Alumne comptar\u00e0 amb un servei de tutories prestat per docents i personal t\u00e8cnic del Centre per resoldre dubtes, orientar a l’estudi, corregir exercicis i proves, i proporcionar material d’estudi complementari durant el per\u00edode de realitzaci\u00f3 de l’acci\u00f3 formativa. Les formes de comunicaci\u00f3 amb professors i tutors seran el tel\u00e8fon, correu electr\u00f2nic i els canals dissenyats a aquest efecte a la plataforma en l\u00ednia. Si una acci\u00f3 formativa no inclou el servei de tutories descrit anteriorment s’indicar\u00e0 expressament el contrari a la fitxa amb la informaci\u00f3 d’aquest curs del Lloc Web.<\/p>\n

A la fitxa individual de cada acci\u00f3 formativa s’informa de la seva modalitat \u201ca dist\u00e0ncia\u201d o \u201conline\u201d, preu, els materials en format f\u00edsic que s’entreguen, la disponibilitat de plataforma en l\u00ednia per a l’estudi, temari aix\u00ed com altres caracter\u00edstiques rellevants per a la realitzaci\u00f3 de curs.<\/p>\n

A la finalitzaci\u00f3 de lacci\u00f3 formativa, i si se superen les proves davaluaci\u00f3 establertes, lAlumne obtindr\u00e0 un t\u00edtol expedit pel Centre. En tot cas, tant a la informaci\u00f3 del Lloc Web per a cada acci\u00f3 formativa com a la informaci\u00f3 proporcionada pel personal del Centre, s’indicar\u00e0 en tot moment l’exist\u00e8ncia de possibles terminis espec\u00edfics per a la realitzaci\u00f3 del curs o altres condicions d’avaluaci\u00f3, que poguessin condicionar lobtenci\u00f3 de la titulaci\u00f3 per lAlumne.<\/p>\n

Aix\u00f2 no obstant, l’Alumne disposar\u00e0 d’un termini m\u00e0xim per a la finalitzaci\u00f3 de l’acci\u00f3 formativa en qu\u00e8 s’hagi matriculat. Transcorregut aquest termini sense que hagi realitzat les proves davaluaci\u00f3 finals, lacci\u00f3 formativa es donar\u00e0 per conclosa sense emissi\u00f3 de titulaci\u00f3. En aquest cas, l’Alumne podr\u00e0 sol\u00b7licitar una pr\u00f2rroga de la matr\u00edcula per un termini addicional de la mateixa durada que l’establerta inicialment per a l’acci\u00f3 formativa, amb possibilitat de realitzar les avaluacions i accedir al t\u00edtol acreditatiu, tot aix\u00f2 previ pagament en concepte de renovaci\u00f3 de taxes.<\/p>\n

5. Proc\u00e9s de compra<\/strong><\/p>\n

La contractaci\u00f3 d’una acci\u00f3 formativa es realitza mitjan\u00e7ant els passos seg\u00fcents: Qualsevol usuari pot accedir a la informaci\u00f3 i preus de cada acci\u00f3 formativa oferta al Lloc Web sense necessitat de registre o facilitar-ne les dades. En tot cas ser\u00e0 aplicable el que disposa l’Av\u00eds Legal del Lloc Web. Abans de fer una compra o comanda, l’usuari pot preguntar qualsevol dubte sobre aix\u00f2 de manera gratu\u00efta utilitzant el servei de xat, el formulari d’informaci\u00f3 de la matr\u00edcula, contactant per tel\u00e8fon o email indicats a la secci\u00f3 \u201cMatricula\u201d del Lloc Web, acceptant pr\u00e8viament la nostra Pol\u00edtica de Privadesa. Si s’ha decidit per formalitzar la matr\u00edcula directament en l\u00ednia, el Client ha d’emplenar el formulari amb les dades marcades com a obligat\u00f2ries. S’ha de seleccionar la forma de pagament i introduir-hi les dades segons la forma escollida, aix\u00ed com marcar la casella, si aix\u00ed ho desitja, per al fraccionament del pagament sense interessos. Per a m\u00e9s informaci\u00f3, consulteu l’apartat \u201cFormes de Pagament\u201d de les presents condicions.<\/p>\n

Per poder formalitzar el proc\u00e9s de compra, el Client haur\u00e0 de marcar la casella \u201cAccepto les Condicions Generals\u201d que enllacen aquest text. En marcar la casella esmentada el Client declara expressament haver llegit i compr\u00e8s totes les estipulacions del contracte, acceptant-les sense reserves. El contracte queda formalitzat en el moment de la recepci\u00f3 de la sol\u00b7licitud per part del Centre. En finalitzar el proc\u00e9s, el Centre enviar\u00e0 justificant de recepci\u00f3 per correu electr\u00f2nic o altre mitj\u00e0 de comunicaci\u00f3 electr\u00f2nica equivalent. Un t\u00e8cnic de formaci\u00f3 del Centre contactar\u00e0 amb el Client per tel\u00e8fon i, si no fos possible, contactar\u00e0 per email, a fi de confirmar totes les dades personals per a la matr\u00edcula, la forma de pagament i l’enviament de materials si escau.<\/p>\n

Durant tot el proc\u00e9s de compra el Client podr\u00e0 resoldre qualsevol dubte a trav\u00e9s de les dades de contacte que figuren al nostre Lloc Web. L’\u00fas d’aquests canals per a la tramitaci\u00f3 de la comanda no suposa cap cost addicional per al Client. En realitzar la matr\u00edcula, els alumnes rebran les dades d’acc\u00e9s al Portal de l’Alumne, espai des del qual a m\u00e9s de poder accedir als continguts did\u00e0ctics, disposaran de la factura electr\u00f2nica de la compra en format pdf descarregable i imprimible podr\u00e0 sol\u00b7licitar al moment de la matriculaci\u00f3 rebre la factura en format paper al costat dels materials del curs al seu domicili sol\u00b7licitant-ho al que contactar\u00e0 via telef\u00f2nica per confirmar la matricula. Aix\u00ed mateix l’alumne pot sol\u00b7licitar rebre la factura en format paper en qualsevol moment i sense cap cost des del portal de l’alumne o sol\u00b7licitant-lo directament enviant un correu electr\u00f2nic a info@totalmediaacademy.com les seves dades personals.<\/p>\n

6. Enviament<\/strong><\/p>\n

Si l’acci\u00f3 formativa inclou materials did\u00e0ctics en format f\u00edsic, s’enviar\u00e0, mitjan\u00e7ant empresa de missatgeria, en un termini d’entre 24 i 48 hores des de la confirmaci\u00f3 de les dades d’acord amb l’apartat \u201cProc\u00e9s de Compra\u201d de les presents condicions . El preu dels productes inclou IVA, transport i entrega a domicili. Per a Clients fora del territori nacional (pen\u00ednsula, Balears, Ceuta, Melilla i Can\u00e0ries) no \u00e9s aplicable l’anterior, i cal consultar pr\u00e8viament les condicions d’enviament de materials.<\/p>\n

Els enviaments es faran a l’adre\u00e7a facilitada pel Client en el proc\u00e9s de matriculaci\u00f3. El Client ser\u00e0 responsable de l’exactitud de les dades per a la direcci\u00f3 de lliurament. L’horari de lliurament que el Client que trieu (matins o tardes) ser\u00e0 orientatiu, i no es podr\u00e0 garantir que es produeixi necess\u00e0riament en l’opci\u00f3 de prefer\u00e8ncia, encara que el Centre oferir\u00e0 al Client una alternativa en cas que no sigui possible lliurar-lo en les condicions sol\u00b7licitades . Davant de qualsevol demora en el lliurament d’enviaments, el Client haur\u00e0 de contactar amb el Centre tan aviat com sigui possible perqu\u00e8 aquest pugui oferir-li una soluci\u00f3 a la incid\u00e8ncia. Per notificar aquest tipus d’incid\u00e8ncies, el Client haur\u00e0 d’utilitzar qualsevol de les formes de contacte de l’apartat 1 d’aquestes condicions.<\/p>\n

Els materials que es puguin incloure al curs (per exemple, maletins, bosses, bol\u00edgrafs,\u2026) tenen el car\u00e0cter d’obsequi i no formen part de la prestaci\u00f3 principal de serveis docents contractada per l’alumne\/a. Per tant, l’empresa no est\u00e0 obligada a oferir garanties sobre el funcionament correcte d’aquests productes.<\/p>\n

7. Desistiment<\/strong><\/p>\n

D’acord amb l’article 102 Reial Decret Legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el Client podr\u00e0 exercir el DRET DE DESISTIMENT en un termini de 14 dies naturals des de la data de formalitzaci\u00f3 de la matricula o, si escau, des de la data de recepci\u00f3 dels materials did\u00e0ctics per a accions formatives en modalitat \u201ca dist\u00e0ncia\u201d. L’exercici del dret de desistiment no estar\u00e0 subjecte a cap formalitat, i ser\u00e0 suficient que el Client comuniqui al Centre la seva voluntat dins el termini assenyalat anteriorment, podent utilitzar per a aix\u00f2 el formulari de desistiment mitjan\u00e7ant correu. O b\u00e9 procedint a la devoluci\u00f3 dels materials did\u00e0ctics rebuts indicant a l’enviament la seva declaraci\u00f3 inequ\u00edvoca de desistir i identificant n\u00famero de factura o dades personals utilitzades en la matriculaci\u00f3.<\/p>\n

Quan s’hagin lliurat materials did\u00e0ctics, el Client haur\u00e0 de tornar-los en perfectes condicions, i seran a C\u00c0RREC DEL CLIENT les despeses de devoluci\u00f3, igual que els desperfectes d’aquests materials.<\/p>\n

Un cop exercit el dret de desistiment pel Client, es procedir\u00e0 al reemborsament de les quantitats pagades per aquest en el termini m\u00e0xim de 14 dies naturals, cancel\u00b7lant-se la matr\u00edcula i l’acc\u00e9s del Client al servei de tutoritzaci\u00f3 i de plataforma en l\u00ednia de l’acci\u00f3 formativa . No obstant aix\u00f2, i en el cas daccions formatives “a dist\u00e0ncia”, el Centre podr\u00e0 retenir el reemborsament de les quantitats fins que no hagi rebut els materials did\u00e0ctics a tornar pel Client.<\/p>\n

Si el Client hagu\u00e9s realitzat en la seva integritat l’acci\u00f3 formativa, havent tram\u00e8s les proves d’avaluaci\u00f3 per obtenir la titulaci\u00f3 a data igual o anterior a la de la seva comunicaci\u00f3 per exercir el seu dret a desistiment, aquest dret no ser\u00e0 aplicable de conformitat a l’art. 103, a) del Reial Decret Legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.<\/p>\n

8. Serveis complementaris<\/strong><\/p>\n

El Centre t\u00e9 a disposici\u00f3 dels seus alumnes com a servei addicional a lacci\u00f3 formativa una borsa de pr\u00e0ctiques per millorar la formaci\u00f3 pr\u00e0ctica de lAlumne i facilitar la seva inserci\u00f3 laboral. Aquests serveis seran objecte de condicions espec\u00edfiques que linteressat haur\u00e0 dacceptar pr\u00e8viament a la seva realitzaci\u00f3. En cap cas el Client no queda subjecte a pagaments o altres obligacions per serveis diferents dels que s\u00f3n objecte de les presents condicions sense el seu consentiment expr\u00e9s i previ. La realitzaci\u00f3 d’aquest tipus de pr\u00e0ctiques es pot veure limitada a causa de la situaci\u00f3 personal o professional dels alumnes, especialment per les condicions exigides per part de les entitats que acullin els alumnes, o b\u00e9 per la disponibilitat temporal o geogr\u00e0fica. No obstant aix\u00f2, el Centre far\u00e0 els esfor\u00e7os m\u00e9s grans per buscar una alternativa.<\/p>\n

9. Formes de pagament<\/strong><\/p>\n

Els alumnes poden triar fer el pagament en un sol termini mitjan\u00e7ant un dels m\u00e8todes de pagament seg\u00fcents: amb targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit, paypal, bizum o transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria, que a continuaci\u00f3 es detallen.<\/p>\n

10. M\u00e8todes de pagament admesos<\/strong><\/p>\n

Targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit: Podr\u00e0 abonar l’import total de la compra pagant mitjan\u00e7ant la targeta Visa o MasterCard, utilitzant la passarel\u00b7la de pagament. Perqu\u00e8 el pagament sigui acceptat pel sistema, \u00e9s imprescindible tenir habilitada a la targeta de cr\u00e8dit l’opci\u00f3 per fer pagaments en l\u00ednia.<\/p>\n

Paypal: Podr\u00e0 pagar les compres mitjan\u00e7ant la passarel\u00b7la de pagament segur PayPal que est\u00e0 directament integrada a la nostra web.<\/p>\n

Bizum: Podr\u00e0 pagar les compres mitjan\u00e7ant el pagament per l’aplicaci\u00f3 Bizum.<\/p>\n

Transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria: Escollint aquesta opci\u00f3 de pagament, haureu d’abonar l’import corresponent mitjan\u00e7ant una transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria al seg\u00fcent compte bancari:<\/p>\n

ES75 2100 0086 1102 0139 4906<\/p>\n

No ser\u00e0 acceptat l’ingr\u00e9s de xecs o similars a cap dels nostres comptes bancaris.<\/p>\n

El preu de cada acci\u00f3 formativa es mostra a la fitxa individual accessible al Lloc Web sense necessitat de facilitar dades, registre o matriculaci\u00f3 pr\u00e8via. Aquest preu inclou tots els impostos aplicables i despeses d’enviament, i \u00e9s la quantitat total per pagar per l’Alumne. Quan aix\u00ed s’ofereixi a cada acci\u00f3 formativa, el preu total podr\u00e0 ser objecte de fraccionament si l’Alumne ho sol\u00b7licita en seleccionar el m\u00e8tode de pagament, apareixent una finestra amb els terminis en qu\u00e8 es podria fraccionar, depenent de la quantitat total i la forma de pagament. El fraccionament NO suposa interessos o costos addicionals per a l’alumne.<\/p>\n

Quan l’Alumne sol\u00b7liciti del Centre serveis complementaris com ara la gesti\u00f3 de pr\u00e0ctiques a empreses, s’haur\u00e0 de tenir pagat almenys un 60% del preu total de la matr\u00edcula.<\/p>\n

Un cop transcorreguts els catorze dies previstos per a l’exercici del dret de desistiment a comptar des de la data de formalitzaci\u00f3 de la matr\u00edcula, tant l’estudiant com qui es comprometi al pagament, si aquesta condici\u00f3 recau sobre tercera persona, s’obliguen solid\u00e0riament a pagar la totalitat de limport de lacci\u00f3 formativa contractada.<\/p>\n

Amb l’incompliment de pagament d’una quota per l’alumne, el Centre est\u00e0 facultat per reclamar la totalitat del deute, tant del ven\u00e7ut com del pendent. Aix\u00ed mateix, a la quota que pogu\u00e9s procedir se li inclouran les despeses banc\u00e0ries o de gesti\u00f3 que poguessin derivar-se de l’incompliment de l’obligaci\u00f3 de pagament, i aquestes despeses seran a c\u00e0rrec de les persones obligades.<\/p>\n

El mer fet de no pagar la matr\u00edcula o algun dels fraccionaments acordats amb el Centre, segons els venciments establerts per a cada forma de pagament, podr\u00e0 donar lloc a la suspensi\u00f3 temporal de l’acc\u00e9s de l’alumne als continguts did\u00e0ctics i, si escau, a la anul\u00b7laci\u00f3 de la matr\u00edcula i dels efectes que hagi produ\u00eft, sense dret a reintegrament.<\/p>\n

El Centre exigeix, com a condici\u00f3 pr\u00e8via a realitzar una nova matricula o expedir t\u00edtols o certificats, satisfer les quantitats pendents corresponents a qualsevol programa formatiu matriculat anteriorment, aix\u00ed com dels interessos de demora o despeses banc\u00e0ries i de gesti\u00f3 que poguessin procedir.<\/p>\n

11. Propietat Intel\u00b7lectual<\/strong><\/p>\n

Tots els elements del Lloc Web, la plataforma i les accions formatives s\u00f3n titularitat exclusiva del Centre o b\u00e9 disposa dautoritzaci\u00f3 o llic\u00e8ncia respecte dels titulars dels seus drets dexplotaci\u00f3. Alhora, tots els noms comercials, marques o signes distintius, logotips, s\u00edmbols, marques mixtes, figuratives o nominatives que apareixen en aquest Lloc Web pertanyen al Centre o disposa, pr\u00e8via autoritzaci\u00f3, del dret d’\u00fas sobre aquestes i es troben protegits per la legislaci\u00f3 vigent sobre aix\u00f2.<\/p>\n

En contractar una acci\u00f3 formativa, el Client rep una llic\u00e8ncia d’\u00fas sobre els seus continguts, amb car\u00e0cter limitat, no exclusiu i intransferible, per la qual cosa no s’estendr\u00e0 a tercers usuaris, aix\u00ed com tampoc a qualssevol altres empreses o societats amb qu\u00e8 el Client mantingui o pugui mantenir cap relaci\u00f3 accionarial o comercial. El Client no podr\u00e0 en cap circumst\u00e0ncia, llevat que compti amb el consentiment expr\u00e9s i per escrit del Centre:<\/p>\n

\u2013 Facilitar o revelar a tercers el nom d’usuari i la contrasenya d’acc\u00e9s.<\/p>\n

– Permetre accedir a tercers als continguts del curs contractat.<\/p>\n

\u2013 Distribuir, comunicar, reproduir o copiar el contingut del curs, en qualsevol suport o mitj\u00e0.<\/p>\n

L’incompliment del que disposa aquesta cl\u00e0usula ser\u00e0 causa de terminaci\u00f3 anticipada i autom\u00e0tica del contracte, sense necessitat de preav\u00eds, tot aix\u00f2 sense perjudici de les responsabilitats del Client respecte a vulneracions dels drets de propietat intel\u00b7lectual i industrial titularitat del Centre o de tercers .<\/p>\n

Qualsevol \u00fas o servei no autoritzat expressament a les presents Condicions, haur\u00e0 de ser sol\u00b7licitat pel Client al Centre, perqu\u00e8 estudi\u00ef una possible ampliaci\u00f3 de la llic\u00e8ncia o contractaci\u00f3 de nous serveis, sota les condicions que les parts acordin.<\/p>\n

El Client no podr\u00e0 en cap cas amagar, perjudicar o vetllar la visibilitat de les marques, logotips, denominaci\u00f3 social i altres drets de propietat industrial i\/o intel\u00b7lectual del Centre sobre la plataforma o els continguts did\u00e0ctics. Els drets de propietat intel\u00b7lectual i industrial subsistiran a la plataforma i en tots els seus continguts, havent de respectar-los el Client, i no podent, per tant, ia t\u00edtol d’exemple, esborrar-los o ocultar-los.<\/p>\n

12. Altres centres<\/strong><\/p>\n

Aquelles entitats que vulguin contractar accions formatives d’aquest lloc web per oferir-les als seus propis clients, ja siguin empreses o particulars, hauran de sol\u00b7licitar pr\u00e8viament autoritzaci\u00f3 expressa al Centre per poder incloure al cat\u00e0leg, que sempre haur\u00e0 d’oferir una informaci\u00f3 clara i inequ\u00edvoca respecte al paper que representa el Centre com a entitat impartidora, i aquestes entitats es limiten a presentar-se com a empreses oferents o consultores. En cap cas no podran incloure en els seus cat\u00e0legs les accions formatives del Centre homologades, acreditades o impartides de manera conjunta amb altres institucions de formaci\u00f3, especialment les titulacions universit\u00e0ries.<\/p>\n

13. Idioma<\/strong><\/p>\n

Aquest contracte es formalitza en llengua castellana. El Centre podr\u00e0 traduir les presents condicions, aix\u00ed com la pol\u00edtica de privadesa, o qualsevol altra norma operativa, pol\u00edtica o procediment que pugui ser publicat al Lloc Web. No obstant aix\u00f2, la versi\u00f3 en l’idioma espanyol ser\u00e0 la que prevalgui en cas de conflicte.<\/p>\n

14. Protecci\u00f3 de dades<\/strong><\/p>\n

De conformitat amb el que estableix el Reglament General de Protecci\u00f3 de Dades (UE) i la Llei 3\/2018, de 5 de desembre de Protecci\u00f3 de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals, us informem que les vostres dades seran incorporades al sistema de tractament de l’empresa Total Media Academy SL amb NIF\/CIF B5673819, amb domicili social a aquests efectes a Diputaci\u00f3 277, Barcelona, tel\u00e8fon 633 10 39 37, adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic de contacte info@totalmediaacademy.com, inscrita al Registre Mercantil Barcelona, Tom 49029, Foli 181.<\/p>\n

Amb la finalitat d’atendre les vostres consultes i complir les condicions generals de contractaci\u00f3 del servei. En compliment de la normativa vigent, l’Empresa informa que les dades seran conservades durant el termini estrictament necessari per complir els preceptes esmentats anteriorment.<\/p>\n

El Centre informa que procedir\u00e0 a tractar les dades de manera l\u00edcita, lleial, transparent, adequada, pertinent, limitada, exacta i actualitzada. \u00c9s per aix\u00f2 que l’Empresa es compromet a adoptar totes les mesures raonables perqu\u00e8 se suprimeixin o rectifiquin sense dilaci\u00f3 quan siguin inexactes.<\/p>\n

D’acord amb els drets que us confereix la normativa vigent en protecci\u00f3 de dades podreu exercir els drets d’acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, limitaci\u00f3 de tractament, supressi\u00f3, portabilitat i oposici\u00f3 al tractament de les vostres dades de car\u00e0cter personal dirigint la vostra petici\u00f3 a l’adre\u00e7a postal indicada m\u00e9s a dalt o al correu electr\u00f2nic\u00a0info@totalmediaacdemy.com<\/a><\/p>\n

El tractament de les vostres dades personals es troba legitimat, una vegada hagi prestat el consentiment, d’acord amb l’article 6.1 lletra a) del Reglament General de Protecci\u00f3 de dades. Us informem que podreu revocar en qualsevol moment el consentiment prestat a la recepci\u00f3 de comunicacions comercials enviant un e-mail a l’adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic:\u00a0info@totalmediaacdemy.com<\/a>. Podr\u00e0 adre\u00e7ar-se a lAutoritat de Control competent per presentar la reclamaci\u00f3 que consideri oportuna.<\/p>\n

15. Ofertes i promocions<\/strong><\/p>\n

El Client est\u00e0 conforme amb rebre informaci\u00f3, ofertes i promocions d\u201faltres cursos i accions formatives, inclosos els d\u201faltres empreses o entitats col\u00b7laboradores del Centre. No obstant aix\u00f2, als correus electr\u00f2nics promocionals s’inclour\u00e0 l’opci\u00f3 per no rebre futures comunicacions comercials.<\/p>\n

16. Condicions de realitzaci\u00f3 del curs<\/strong><\/p>\n

Els cursos de Total Mitjana Academy estan subjectes a un nombre m\u00ednim d’inscripcions per a la seva realitzaci\u00f3. En cas que no s’aconsegueixi el nombre m\u00ednim de participants requerit, ens reservem el dret de cancel\u00b7lar o posposar el curs.<\/p>\n

En aquest cas, els alumnes inscrits tindran les seg\u00fcents opcions:<\/p>\n

    \n
  1. Devoluci\u00f3 de l’import de la reserva: es reemborsar\u00e0 la totalitat de l’import que l’alumne hagi avan\u00e7at en el moment de la inscripci\u00f3.<\/li>\n
  2. Reserva de pla\u00e7a: l’alumne podr\u00e0 optar per mantenir la seva pla\u00e7a per a la pr\u00f2xima convocat\u00f2ria del curs.<\/li>\n<\/ol>\n

    La confirmaci\u00f3 definitiva de la realitzaci\u00f3 del curs es notificar\u00e0 amb antelaci\u00f3 suficient.<\/p>\n

    \n

    17. Llei Aplicable i Fur<\/strong><\/p>\n

    Aquestes condicions es regeixen per la legislaci\u00f3 espanyola. Per a la resoluci\u00f3 de qualsevol controv\u00e8rsia o q\u00fcesti\u00f3 respecte del Lloc Web o de les presents condicions legals seran resoltes davant dels Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona (Espanya). En cas que el Client tingui la condici\u00f3 de Consumidor o Usuari d’acord amb les definicions del Text Ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa de Consumidors i Usuaris, la resoluci\u00f3 d’aquestes possibles controv\u00e8rsies ser\u00e0 resolta davant dels Jutjats i els Tribunals del domicili de l’Usuari .<\/p>\n

    En cas que alguna de les estipulacions recollides al present contracte fos declarada nul\u00b7la o sense efecte, en tot o en part, per qualsevol tribunal o autoritat competent, les restants estipulacions conservaran la seva validesa, llevat que les parts de mutu acord decideixin la terminaci\u00f3 de l’acord. Els pactes, les cl\u00e0usules i les condicions que integren aquest document constitueixen l’expressi\u00f3 formal i definitiva de la declaraci\u00f3 de voluntat de les parts, i s’han d’interpretar els uns pels altres atribuint als dubtosos el sentit que es derivi del conjunt de tots. L’usuari tamb\u00e9 disposa d’un sistema en l\u00ednia de resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia gestionat per la Comissi\u00f3 Europea a trav\u00e9s del seg\u00fcent enlla\u00e7:<\/p>\n

    \n
    https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES<\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n
    \n
    \n
    <\/div>\n
    \n
    \n
    <\/div>\n
    \n

    \n

    \n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    1. Condicions de matriculaci\u00f3 Les presents condicions de compra, juntament amb el formulari web de matr\u00edcules que s’envia en acceptar-les, suposen el contracte entre Total Media Academy SL (d’ara endavant, TMA) i qualsevol usuari que faci una compra o matriculaci\u00f3 en accions formatives (d’ara endavant, el Client o Alumne) a trav\u00e9s de www.totalmediaacademy.com (d’ara endavant, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-740","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPol\u00edtica de devolucions - Total Media Academy<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/politica-de-devolucions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de devolucions - Total Media Academy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1. Condicions de matriculaci\u00f3 Les presents condicions de compra, juntament amb el formulari web de matr\u00edcules que s’envia en acceptar-les, suposen el contracte entre Total Media Academy SL (d’ara endavant, TMA) i qualsevol usuari que faci una compra o matriculaci\u00f3 en accions formatives (d’ara endavant, el Client o Alumne) a trav\u00e9s de www.totalmediaacademy.com (d’ara endavant, […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/politica-de-devolucions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Total Media Academy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-05T08:21:16+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"17 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pol\u00edtica de devolucions - Total Media Academy","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/politica-de-devolucions\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Pol\u00edtica de devolucions - Total Media Academy","og_description":"1. Condicions de matriculaci\u00f3 Les presents condicions de compra, juntament amb el formulari web de matr\u00edcules que s’envia en acceptar-les, suposen el contracte entre Total Media Academy SL (d’ara endavant, TMA) i qualsevol usuari que faci una compra o matriculaci\u00f3 en accions formatives (d’ara endavant, el Client o Alumne) a trav\u00e9s de www.totalmediaacademy.com (d’ara endavant, […]","og_url":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/politica-de-devolucions\/","og_site_name":"Total Media Academy","article_modified_time":"2024-09-05T08:21:16+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"17 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/politica-de-devolucions\/","url":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/politica-de-devolucions\/","name":"Pol\u00edtica de devolucions - Total Media Academy","isPartOf":{"@id":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/#website"},"datePublished":"2024-07-15T14:29:33+00:00","dateModified":"2024-09-05T08:21:16+00:00","inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/politica-de-devolucions\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/#website","url":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/","name":"Total Media Academy","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/#organization","name":"Total Media Academy","url":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cropped-cropped-favicon.jpg","contentUrl":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cropped-cropped-favicon.jpg","width":512,"height":512,"caption":"Total Media Academy"},"image":{"@id":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/total-media-academy\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/740","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=740"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/740\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":828,"href":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/740\/revisions\/828"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totalmediaacademy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=740"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}